Términos y condiciones
Bienvenido a TOO COLD S.A.C., identificada con RUC N.º 20615171108, con domicilio en Jr. Zorritos Nro. 1348 Dpto. 701 Int. A Cnd. Alto Benavides, distrito de Breña, Lima – Perú.
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1. Uso del sitio web
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2. Productos y disponibilidad
- Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
- TOO COLD S.A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real.
3. Precios
- Todos los precios están expresados en soles (S/), salvo indicación contraria.
- Incluyen impuestos de ley (IGV), salvo que se indique lo contrario.
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4. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto
- Ingreso de datos del cliente
- Confirmación del pedido
- Pago
Una vez confirmado el pago, se procederá con la atención del pedido.
5. Formas de pago
Aceptamos medios de pago como:
- Transferencias bancarias
- Depósitos
- Otros medios disponibles en la plataforma
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
6. Envíos y entregas
- Los envíos se realizan dentro de Lima y a nivel nacional (según coordinación).
- El tiempo de entrega puede variar según ubicación y disponibilidad.
- El cliente debe proporcionar datos correctos para la entrega.
7. Facturación
- Se emiten comprobantes electrónicos (boleta o factura).
- El cliente debe proporcionar correctamente sus datos (DNI o RUC) al momento de la compra.
8. Cambios y devoluciones
- Se aceptan cambios por fallas de fábrica o error en el despacho.
- El cliente debe reportar el inconveniente dentro de un plazo máximo de 48 horas después de recibido el producto.
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con empaque completo.
9. Garantía
- Los productos cuentan con garantía según el fabricante.
- No aplica garantía por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.
10. Responsabilidad
TOO COLD S.A.C. no se hace responsable por:
- Daños derivados de una instalación incorrecta
- Uso inadecuado del producto
- Problemas ocasionados por terceros (transporte, instalación, etc.)
11. Propiedad intelectual
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12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Modificaciones
TOO COLD S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
14. Contacto
Para consultas o reclamos, puede comunicarse con nosotros:
- 📍 Dirección: Jr. Zorritos Nro. 1348 Dpto. 701 Int. A Cnd. Alto Benavides, Breña – Lima
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